Maxfiylik siyosati

Oxirgi yangilanish: 2026-yil 17-oktabr

Hozir Eda — koʻp restoranli onlayn buyurtma, yetkazib berish va kuryer boshqaruvi platformasi (keyingi oʻrinlarda “Tizim”). Ushbu siyosat Tizim qanday shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlashini, nima maqsadda va qanday himoya qilinishini tushuntiradi. Maʼlumotlar Oʻzbekiston Respublikasining “Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida”gi Qonuni va boshqa qonunchilik hujjatlariga muvofiq qayta ishlanadi.

1. Qanday maʼlumotlar yigʻiladi

• Mijozlar: ism, telefon raqami, yetkazib berish manzili va xaritadagi nuqtasi, buyurtma tarkibi, summasi, toʻlov usuli va buyurtmaga izoh.
• Kuryerlar: ism, telefon raqami, transport turi, smena vaqtlari, bajarilgan buyurtmalar, qoʻldagi naqd pul hisobi va faqat smena ochiq paytda qurilmaning joylashuvi (GPS).
• Restoran xodimlari: ism, rol, telefon raqami va/yoki email, kirish vaqtlari, IP manzil va brauzer nomi, tizimdagi harakatlar jurnali.

Tizim bank kartasi raqamlarini saqlamaydi.

2. Maʼlumotlar nima uchun ishlatiladi

• buyurtmani qabul qilish, tayyorlash va mijozga yetkazish;
• yetkazish narxi va taxminiy vaqtini hisoblash;
• buyurtmani kuryerga taklif qilish va yoʻlini kuzatish;
• kuryerlar daromadi va naqd pul hisob-kitobi;
• xodimlarning tizimga xavfsiz kirishi (ikki bosqichli tasdiqlash) va harakatlar nazorati.

Maʼlumotlar sotilmaydi va reklama maqsadida uchinchi shaxslarga berilmaydi.

3. Kimlarga uzatiladi

Faqat xizmatni koʻrsatish uchun zarur boʻlgan hollarda va zarur hajmda:

• Eskiz (SMS) va restoran tanlagan email xizmati — xodimlarga kirish kodlari va taklif havolalarini yuborish;
• Click va Payme — onlayn toʻlov yoqilgan boʻlsa, toʻlovni oʻtkazish uchun;
• OpenStreetMap — xarita koʻrsatilganda xarita boʻlaklari ularning serverlaridan yuklanadi.

Qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda maʼlumotlar vakolatli davlat organlariga berilishi mumkin.

4. Saqlash muddati

• kuryer joylashuvi tarixi — 30 kun, keyin avtomatik oʻchiriladi;
• kirish kodlari — 5 daqiqa, taklif havolalari — 24 soat amal qiladi;
• buyurtmalar va hisob-kitob yozuvlari — buxgalteriya va soliq hisobi uchun qonunchilikda belgilangan muddatlarda;
• zaxira nusxalar — 14 kun, shifrlangan holda.

5. Himoya

• Tizim bilan aloqa HTTPS orqali shifrlanadi.
• Parollar va bir martalik kodlar faqat xesh koʻrinishida saqlanadi; xodimlar parolini hech kim, rahbar ham, bilmaydi.
• Tashqi xizmatlar kalitlari serverda shifrlangan holda saqlanadi.
• Xodimlar kirishi ikki bosqichli (parol va SMS/email kod).
• Baza har kuni shifrlangan zaxira nusxaga olinadi.

6. Sizning huquqlaringiz

Siz oʻzingizga tegishli maʼlumotlar haqida soʻrash, ularni tuzatish yoki (qonunchilikda saqlash talab qilinmagan qismini) oʻchirishni talab qilish, shuningdek roziligingizni qaytarib olish huquqiga egasiz. Kuryerlar joylashuvni yuborishni smenani yopish orqali istalgan vaqtda toʻxtatadi.

Murojaat uchun Hozir Eda maʼmuriyatiga bevosita yozing yoki qoʻngʻiroq qiling.

7. Oʻzgartirishlar

Siyosat yangilanganda shu sahifada yangi sana koʻrsatiladi. Muhim oʻzgarishlar haqida restoran xodimlari va kuryerlar oldindan xabardor qilinadi.